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Allgemeine Geschäftsbedingungen
algemene voorwaarden
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vistamar Capital SL
1. Allgemeines
Die Vistamar Capital SL (kurz Vistamar) handelt, sofern sie nicht selbst Eigentümer of Verwalter des zu vermietenden Objekts ist, im Auftrag en auf Kosten der Vermieter en vermittelt Ferienhäuser und Ferienwohnungen. Alle Leistungen sind in einem Mietvertrag enthalten und werden zwischen dem Gast und der Vistamar vereinbart.
2. Gültigkeit en Dauer eines Mietvertrages
Der Vertrag ist geschlossen, sobald das Ferienhaus oder die Ferienwohnung bestellt und schriftlich zugesagt wurde. Für die Buchung ist der Eingang der Anzahlung bindend. Der Abschluss des Mietvertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Der Mietvertrag begint am Anreisetag mit der Schlüsselübergabe en endet am Abreisetag mit der Schlüsselrückgabe. Abweichende Regelungen sind mit der Vistamar zu vereinbaren.
3. Rechte und Pflichten
Die Vistamar ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, der Vistamar den vereinbarten Mietpreis zu zahlen. Bis zum Anreisetag ist der Gast berechtigt, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Mietvertrag eintritt. In diesem Fall haften der Gast en der als Dritter Eingetretene als Gesamtschuldner für den Mietpreis en die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten. Es bleibt der Vistamar vorbehalten, diesen Dritten aus wichtigem Grunde abzulehnen.
4. Mangelabhilfe
Die Vistamar ist bei Nichtbereitstellung der Unterkunft dem Gast gegenüber zu Schadensersatz verpflichtet, wenn sie keinen gleichwertigen Ersatz zur Verfügung stellen kann. Ist die Beherbergung im Sinne der vereinbarten Leistungen mangelhaft, so mindert sich der Preis für die Dauer des Mangels. Die Haftung des Vermieters ist auf den doppelten Preis der Vertragsleistung beschränkt. Kleine Mängel an der Einrichtung of der Ausfall eines Geräts berechtigen nicht zur Minderung. In Spanien kann es hin und wieder kurzzeitig zu Stromausfällen kommen. Deshalb berechtigt auch Stromausfall nicht zu einer Minderung des Mietpreises. Der Mieter ist aufgefordert Mängel am Haus of Einrichtung sofort bei Feststellung bzw. innerhalb von 24 Stunden der Vistamar zu melden, damit diese unverzüglich behoben werden können. Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
5. Reiserücktritt
Der Gast kann vor dem Anreisetag jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Die Vistamar verliert dadurch den Anspruch auf den Vermietungspreis, macht für diesen Fall jedoch nachfolgende pauschale Stornogebühr unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen mit sofortiger Fälligkeit geltend:
• bis zum 49. Tag vor Mietbeginn: 20% vom Mietpreis, mindestens jedoch EUR 100,-
• bis zum 35. Tag vor Mietbeginn: 30% vom Mietpreis
• bis zum 21. Tag vor Mietbeginn: 60 % vom Mietpreis
• bis zum 14. Tag vor Mietbeginn: 90 % vom Mietpreis
• ansonsten 100% des Mietprijzen
Bei Nichtinanspruchnahme der Vermietungsleistung is die Vistamar zur baldmöglichsten anderweitigen Vermietung verpflichtet, um Ausfälle zu vermeiden en den Schaden zo gering wie möglich zu halten. Eine Bearbeitungsgebühr van 50,- Euro steht der Vistamar trotzdem zu. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Rücktrittserklärungen müssen in jedem Falle schriftlich erfolgen und sind direkt an die Vistamar zu richten.
Nimmt der Kunde vertragliche Leistungen, die ihm vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wurden, insbesondere infolge verspäteter Ankunft und/oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus, nicht vomst chêst von der Vistadenmar des Kunden auf anteilige Rückerstattung
6. Zahlungsbedingungen
Mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung von 20 % des Mietpreises, jedoch mind. EUR 100,- fällig. Deren Höhe ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und ist innerhalb von 7 Tagen an Vistamar zu bezahlen Die Restzahlung erfolgt gemäß Mietvertrag. Soweit dort keine besondere Fälligkeitsregelung angegeben ist, is die Restzahlung spätestens 4 Wochen vor Belegungsbeginn an Vistamar zu überweisen. Die Zahlung kann in Form von Einzahlung / Überweisung auf das Konto der Vistamar oder als Barzahlung erfolgen. Die Zahlung per Kreditkarte ist nicht möglich. Ist die Restzahlung bar vor Ort vereinbart, dus ist sie vor dem Bezug des Feriendomizils an den Vermieter, dessen Beauftragten of die sonstige dem Kunden benannte Zahlungsstelle zu bezahlen. Bei einer Buchung bis zu 6 Wochen vor Beginn der Mietzeit is der volle Mietpreis sofort nach Erhalt des Mietvertrages zu überweisen (Waardevolle ist 3 Tage nach Erhalt des Mietvertrages).
Gerät der Mieter mit der Zahlung um mehr als 14 Tage in Verzug, ist Vistamar berechtigt, den Vertrag ohne weitere Gründe fristlos zu kündigen und das Mietobjekt anderweitig zu vermieten
7. Let op:
Bei Buchung ist eine Kaution in der Regel von EUR 200,- zu hinterlegen. Bei größeren of exclusief Objekten kann der Betrag auch höher sein. Der genaue Betrag wird im Mietvertrag ausgewiesen. Diese ist gemäß Mietvertrag in Bar bei Schlüsselübergabe zu zahlen.
8. Anreise
Unsere Objekte werden in der Regel an Ihrem Anreisetag gereinigt und stehen Ihnen ab 16 Uhr zur Verfügung.
Die Abreise und Schlüsselrückgabe hat zwischen 9:30 en 10:00 Uhr am letzten Buchungstag zu erfolgen.
9. Nebenkosten / Zusatzleistungen
Die Nebenkosten für Gas, Wasser und Strom sind im Mietpreis enthalten, sofern nicht anders beim Objekt und auf dem Mietvertrag ausgewiesen. Das Mietobjekt ist bei Abreise besenrein zu hinterlassen. Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis enthalten, sofern es im Mietvertrag nicht abweichend vereinbart wurde.
Die Nebenkosten für Endreinigung beträgt 70.-- € und wird mit der Kaution verrechnet.
10. Allgemeine Verpflichtungen/ Hausordnung
Das Mietobjekt darf nu mit den im Mietvertrag angegebenen Personen belegt werden, das Aufstellen von Zelten, Campingwagen of Wohnmobilen op de Grundstück des Mietobjektes ist nicht gestattet. Alle Gäste sind gehalten, sich nach der jeweils geltenden Hausordnung zu richten, die in jedem Objekt ausliegt. Gegenstände, die während des Aufenthaltes beschädigt wurden of abhanden gekommen sind, sind vom Mieter zu ersetzen. Der Mieter ist verpflichtet, alle Mängel und Schäden, die in der Zeit entstehen, in der er das Mietobjekt bewohnt, sofort zu melden. Dem Mieter obliegt der Beweis, dass ein Schaden nicht während seiner Mietzeit entstanden ist, dass ihn oder die ihn begleitenden Personen kein Verschulden trifft. Der anmeldende Mieter haftet persönlich für alle Mitreisenden. Das Mitbringen von Haustieren, insbesondere von Hunden, ist nur gestattet, wenn es bei dem Mietobjekt explizit ausgewiesen ist. Auch bei Objekten, bei den das Mitbringen von Haustieren ausgeschlossen ist, kann nicht gegarandeerd werden, dass sich niemals Tiere im Haus befunden haben. Bitte strandten Sie die Rauchverbote in den Objekten.
11. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Ort des Mietobjektes.
12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Mietvertrages, hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Mietvertrages zur Folge.
Informatie over Gäste
Wir wollen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Darum arbeiten wir auch nicht mit verstecken Kosten, die bei der Endabrechnung zum bösen Erwachen führen.
Algemene voorwaarden van Vistamar Capital SL
1. Algemeen
De Vistamar Capital SL (Short Vistamar) wordt, indien het niet de eigenaar of beheerder is, het object namens en voor rekening van de eigenaar verhuurd of bemiddeld bij vakantieverhuur. Alle diensten zijn inbegrepen in een huurovereenkomst en overeengekomen tussen de gast en de Vistamar.
2. Geldigheid en duur van een huurovereenkomst
Het contract is gesloten zodra de woning of het appartement is besteld en schriftelijk is bevestigd. Om te boeken is de ontvangst van de aanbetaling bindend. Het sluiten van de huurovereenkomst vereist dat de partijen het contract nakomen, ongeacht hoe lang het contract is afgelopen. De huurovereenkomst begint bij aankomst met de sleutels en eindigt op de dag van vertrek met het inleveren van de sleutels. Met de Vistamar moeten andere regels worden afgesproken.
3. Rechten en verplichtingen
De Vistamar is verplicht de overeengekomen diensten te leveren. De gast is verplicht de overeengekomen huur aan Vistamar te betalen. Tot de komst van de gast is gerechtigd om zijn moeder mee te nemen naar de rechten en verplichtingen uit hoofde van de huurovereenkomst. In dit geval zijn de gast en de derde plaats hoofdelijk aansprakelijk voor de huur en. Door de derde extra gemaakte kosten blijft Vistamar voorbehouden om deze derde partij om gegronde redenen af te wijzen.
4. Gebrek aan remedie
De Vistamar is jegens de gast een schadevergoeding verschuldigd voor het niet ter beschikking stellen van de accommodatie indien zij geen geschikte vervanger beschikbaar kan stellen. Is de accommodatie in de zin van de overeengekomen dienstverlening gebrekkig, dan wordt de prijs verlaagd voor de duur van de afwezigheid. De aansprakelijkheid van de verhuurder is beperkt tot tweemaal de prijs van de contractuitvoering. Kleine defecten aan het toestel of het uitvallen van een toestel geven geen recht op korting. In Spanje kan het zo nu en dan even tot black-outs komen. Een stroomstoring rechtvaardigt dus geen verlaging van de huur. De huurder dient gebreken aan de woning of voorziening direct na constatering of binnen 24 uur te melden aan de Vistamar, zodat deze direct verholpen kunnen worden. Latere klachten worden niet in behandeling genomen.
5. Annulering
De gast kan zich op elk moment voor aankomst terugtrekken uit het contract. De Vistamar verliest het recht op de huurprijs, waardoor in dit geval echter de daaropvolgende forfaitaire annuleringskosten door het nemen van de bespaarde kosten met onmiddellijke vervaldatum in aanmerking komen:
• tot 49 dagen voor aankomst: 20% van de totale huursom, maar minimaal EUR 100,-
• tot 35 dagen voor aankomst: 30% van de totale huurprijs
• tot 21 dagen voor aankomst: 60% van de totale huurprijs
• tot 14 dagen voor aankomst: 90% van de totale huurprijs
• anders 100% van de huur
Op verhaal van verhuur is Vistamar zo spoedig mogelijk anders gehouden om verzuim te voorkomen en de schade zo klein mogelijk te houden. Een handling fee van 50,- Euro is de Vistamar sowieso. Wij raden u aan een reisverzekering af te sluiten. Opzeggingen moeten in elk geval schriftelijk gebeuren en rechtstreeks naar Vistamar worden gestuurd.
Indien de klant contractuele diensten, die volgens de contractinformatie aan hem zijn verleend, in het bijzonder wegens te late aankomst en/of voortijdig vertrek wegens ziekte of andere, niet door de verhuurder of door de Vistamar om redenen die niet of niet volledig in aanmerking komen, er is geen aanspraak van de klant op een gedeeltelijke terugbetaling
6. betaling
Bij ontvangst van de schriftelijke bevestiging geldt een aanbetaling van 20% van de huursom, doch minimaal EUR 100,-. Ten gevolge. Hun hoogte vloeit voort uit de boekingsbevestiging en moet binnen 7 dagen bij Vistamar worden betaald. Het saldo wordt betaald in overeenstemming met de huurovereenkomst. Voor zover er geen specifieke looptijdcontrole wordt gegeven, dient het saldo uiterlijk 4 weken voor ingebruikname bij Vistamar te worden betaald. Betaling kan geschieden in de vorm van storting/overschrijving op de rekening van Vistamar of contant. Betalen met creditcard is niet mogelijk. Als de eindbetaling contant ter plaatse is overeengekomen, dient deze voor de referentie van de vakantiewoning aan de verhuurder te betalen aan zijn makelaar of de andere door de klant aangemelde betaalsite. Bij boeking tot 6 weken voor aanvang van de huurperiode dient de volledige huursom direct na ontvangst van de huurovereenkomst te worden voldaan (waardedatum 3 dagen na ontvangst van de huurovereenkomst).
Indien de huurder de betaling meer dan 14 dagen te laat heeft betaald, heeft Vistamar het recht de overeenkomst zonder verdere redenen te ontbinden en de woning opnieuw te verhuren.
7. storting
Bij het boeken van een aanbetaling dient normaal EUR 200,- te worden gestort. Voor grotere of exclusieve objecten kan het bedrag hoger zijn. Het exacte bedrag staat vermeld in de huurovereenkomst. Dit is contant te betalen op leasesleutels.
8. Controleer
Onze objecten worden doorgaans schoongemaakt bij uw aankomst en zijn beschikbaar vanaf 16 uur.
Het vertrek en de teruggave van de sleutels moeten gebeuren van 9.30 tot 10.00 uur op de laatste boekingsdag.
9. Tarieven / Aanvullende diensten
De bijkomende kosten voor gas, water en elektra zijn inbegrepen in de huurprijs, tenzij anders vermeld bij het object en op het huurcontract. De accommodatie wordt bij vertrek bezemschoon achtergelaten. Lakens en handdoeken zijn inbegrepen in de huurprijs, tenzij anders overeengekomen in het contract.
De extra kosten voor de eindschoonmaak bedragen € 70 .-- en worden ingehouden op de borg.
10. Algemene verplichtingen / Huisregels
Het gehuurde mag alleen worden bewoond door de in het huurcontract genoemde personen, het opzetten van tenten, caravans of stacaravans op het terrein van het gehuurde is niet toegestaan. Alle gasten zijn verplicht zich te houden aan de geldende huisregels, die in elk object te zien zijn. Zaken die tijdens het verblijf zijn beschadigd of zoekraken, dienen door de huurder te worden vervangen. De huurder is verplicht eventuele gebreken en schade opgelopen tijdens de periode dat hij in de woning heeft gewoond, onverwijld te melden. De huurder zal aantonen dat de schade niet is ontstaan tijdens zijn huur, dat hem of de personen die hem vergezellen geen schuld hebben. De meldende huurder is persoonlijk aansprakelijk voor alle passagiers. Het meenemen van huisdieren, vooral honden, is alleen toegestaan als dit expliciet in de accommodatie is vermeld. Zelfs bij objecten waar de huisdieren zijn uitgesloten, is er geen garantie dat er nooit dieren in huis zijn geweest. Houd er rekening mee dat er een rookverbod is in de objecten.
11. Jurisdictie
Exclusieve jurisdictie is de locatie van de huurwoning.
12. Scheidbaarheid
De ongeldigheid van enige bepaling van de huurovereenkomst, doet niet het gehele huurresultaat teniet.
Informatie voor gasten
We willen dat je je goed bij ons voelt. Daarom werken wij niet met verborgen kosten die resulteren in de eindafrekening voor een ruw ontwaken.
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