top of page
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Загальні положення та умови
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vistamar Capital SL
1. Allgemeines
Die Vistamar Capital SL (kurz Vistamar) handelt, sofern sie nicht selbst Eigentümer oder Verwalter des zu vermietenden Objekts ist, im Auftrag und auf Kosten der Vermieter und vermietet oder vermittelt Ferienhäuser und Ferienwohnun. Alle Leistungen sind in einem Mietvertrag enthalten und werden zwischen dem Gast und der Vistamar vereinbart.
2. Gültigkeit und Dauer eines Mietvertrages
Der Vertrag ist geschlossen, sobald das Ferienhaus oder die Ferienwohnung bestellt und schriftlich zugesagt wurde. Für die Buchung ist der Eingang der Anzahlung bindend. Der Abschluss des Mietvertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Der Mietvertrag beginnt am Anreisetag mit der Schlüsselübergabe und endet am Abreisetag mit der Schlüsselrückgabe. Abweichende Regelungen sind mit der Vistamar zu vereinbaren.
3. Rechte und Pflichten
Die Vistamar ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, der Vistamar den vereinbarten Mietpreis zu zahlen. Bis zum Anreisetag ist der Gast berechtigt, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Mietvertrag eintritt. In diesem Fall haften der Gast und der als Dritter Eingetretene als Gesamtschuldner für den Mietpreis und die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten. Es bleibt der Vistamar vorbehalten, diesen Dritten aus wichtigem Grunde abzulehnen.
4. Mangelabhilfe
Die Vistamar ist bei Nichtbereitstellung der Unterkunft dem Gast gegenüber zu Schadensersatz verpflichtet, wenn sie keinen gleichwertigen Ersatz zur Verfügung stellen kann. Ist die Beherbergung im Sinne der vereinbarten Leistungen mangelhaft, so mindert sich der Preis für die Dauer des Mangels. Die Haftung des Vermieters ist auf den doppelten Preis der Vertragsleistung beschränkt. Kleine Mängel an der Einrichtung oder der Ausfall eines Geräts berechtigen nicht zur Minderung. В Іспанії kann es hin und wieder kurzzeitig zu Stromausfällen kommen. Deshalb berechtigt auch Stromausfall nicht zu einer Minderung des Mietpreises. Der Mieter ist aufgefordert Mängel am Haus oder Einrichtung sofort bei Feststellung bzw. innerhalb von 24 Stunden der Vistamar zu melden, damit diese unverzüglich behoben werden können. Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
5. Reiserücktritt
Der Gast kann vor dem Anreisetag jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Die Vistamar verliert dadurch den Anspruch auf den Vermietungspreis, macht für diesen Fall jedoch nachfolgende pauschale Stornogebühr unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen mit sofortiger Fälligkeit gelte:
• bis zum 49. Tag vor Mietbeginn: 20 % від Mietpreis, mindestens jedoch EUR 100,-
• bis zum 35. Tag vor Mietbeginn: 30 % від Mietpreis
• bis zum 21. Tag vor Mietbeginn: 60 % від Mietpreis
• bis zum 14. Tag vor Mietbeginn: 90 % від Mietpreis
• ansonsten 100% des Mietpreises
Bei Nichtinanspruchnahme der Vermietungsleistung ist die Vistamar zur baldmöglichsten anderweitigen Vermietung verpflichtet, um Ausfälle zu vermeiden und den Schaden so gering wie möglich zu halten. Eine Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro steht der Vistamar trotzdem zu. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Rücktrittserklärungen müssen in jedem Falle schriftlich erfolgen und sind direkt an die Vistamar zu richten.
Nimmt der Kunde vertragliche Leistungen, die ihm vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wurden, insbesondere infolge verspäteter Ankunft und/oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht vom vermieter aus anderen, nicht vom vermieter gestellt wurden, insbesondere infolge verspäteter Ankunft und/oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht vom Vermieter gestellt wurden, nicht vom Vermieter gestellt wurden des Kunden auf anteilige Rückerstattung
6. Zahlungsbedingungen
Mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung von 20 % des Mietpreises, jedoch mind. 100 євро Deren Höhe ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und ist innerhalb von 7 Tagen an Vistamar zu bezahlen Die Restzahlung erfolgt gemäß Mietvertrag. Soweit dort keine besondere Fälligkeitsregelung angegeben ist, ist die Restzahlung spätestens 4 Wochen vor Belegungsbeginn an Vistamar zu überweisen. Die Zahlung kann in Form von Einzahlung / Überweisung auf das Konto der Vistamar oder als Barzahlung erfolgen. Die Zahlung per Kreditkarte ist nicht möglich. Ist die Restzahlung bar vor Ort vereinbart, so ist sie vor dem Bezug des Feriendomizils an den Vermieter, dessen Beauftragten oder die sonstige dem Kunden benannte Zahlungsstelle zu bezahlen. Bei einer Buchung bis zu 6 Wochen vor Beginn der Mietzeit ist der volle Mietpreis sofort nach Erhalt des Mietvertrages zu überweisen (Valutastellung ist 3 Tage nach Erhalt des Mietvertrages).
Gerät der Mieter mit der Zahlung um mehr als 14 Tage in Verzug, ist Vistamar berechtigt, den Vertrag ohne weitere Gründe fristlos zu kündigen und das Mietobjekt anderweitig zu vermieten
7. Обережно
Bei Buchung ist eine Kaution in der Regel von EUR 200,- zu hinterlegen. Bei größeren or exclusiven Objekten kann der Betrag auch höher sein. Der genaue Betrag wird im Mietvertrag ausgewiesen. Diese ist gemäß Mietvertrag in Bar bei Schlüsselübergabe zu zahlen.
8. Анріса
Unsere Objekte werden in der Regel an Ihrem Anreisetag gereinigt und stehen Ihnen ab 16 Uhr zur Verfügung.
Die Abreise und Schlüsselrückgabe hat zwischen 9:30 und 10:00 Uhr am letzten Buchungstag zu erfolgen.
9. Nebenkosten / Zusatzleistungen
Die Nebenkosten für Gas, Wasser und Strom sind im Mietpreis enthalten, sofern nicht anders beim Objekt und auf dem Mietvertrag ausgewiesen. Das Mietobjekt ist bei Abreise besenrein zu hinterlassen. Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis enthalten, sofern es im Mietvertrag nicht abweichend vereinbart wurde.
Die Nebenkosten für Endreinigung beträgt 70.-- € und wird mit der Kaution verrechnet.
10. Allgemeine Verpflichtungen/ Hausordnung
Das Mietobjekt darf nur mit den im Mietvertrag angegebenen Personen belegt werden, das Aufstellen von Zelten, Campingwagen oder Wohnmobilen auf dem Grundstück des Mietobjektes ist nicht gestattet. Alle Gäste sind gehalten, sich nach der jeweils geltenden Hausordnung zu richten, die in jedem Objekt ausliegt. Gegenstände, die während des Aufenthaltes beschädigt wurden oder abhanden gekommen sind, sind vom Mieter zu ersetzen. Der Mieter ist verpflichtet, alle Mängel und Schäden, die in der Zeit entstehen, in der er das Mietobjekt bewohnt, sofort zu melden. Dem Mieter obliegt der Beweis, dass ein Schaden nicht während seiner Mietzeit entstanden ist, dass ihn oder die ihn begleitenden Personen kein Verschulden trifft. Der anmeldende Mieter haftet persönlich für alle Mitreisenden. Das Mitbringen von Haustieren, insbesondere von Hunden, ist nur gestattet, wenn es bei dem Mietobjekt explizit ausgewiesen ist. Auch bei Objekten, bei denen das Mitbringen von Haustieren ausgeschlossen ist, kann nicht garantiert werden, dass sich niemals Tiere im Haus befunden haben. Bitte beachten Sie die Rauchverbote in den Objekten.
11. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Ort des Mietobjektes.
12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Mietvertrages, hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Mietvertrages zur Folge.
Інформація про готель
Wir wollen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Darum arbeiten wir auch nicht mit verstecken Kosten, die bei der Endabrechnung zum bösen Erwachen führen.
Загальні умови Vistamar Capital SL
1. Загальний
Vistamar Capital SL (Short Vistamar) є, якщо вона не є власником або керуючим для оренди об’єкта, від імені та за рахунок власника та орендована або посередницька оренда для відпочинку. Усі послуги включені в оренду та узгоджуються між гостем та Vistamar.
2. Термін дії та термін оренди
Договір припиняється, як тільки будинок або квартиру замовили та підтвердили письмово. Забронювати отримання депозиту є обов'язковим. Укладення договору оренди вимагає від сторін виконання договору незалежно від терміну дії договору. Оренда починається з моменту прибуття з ключами і закінчується в день виїзду з поверненням ключів. З Vistamar мають бути узгоджені інші правила.
3. Права та обов'язки
Vistamar зобов'язаний надавати узгоджені послуги. Гість зобов'язаний сплатити узгоджену оренду Vistamar. До приїзду гість має право перенести свою матір на права та обов'язки за договором оренди. У цьому випадку гість і третє місце виникли солідарно відповідальними за орендну плату і. Після внесення третьої додаткової витрати Vistamar залишає за собою право відмовити цій третій стороні з поважних причин.
4. Відсутність засобу
Готель Vistamar зобов'язаний відшкодувати збитки за ненадання житла, якщо він не може надати відповідну заміну. Якщо житло в розумінні домовлених послуг є дефектним, ціна зменшується на час відсутності. Відповідальність орендодавця обмежується подвійною ціною виконання договору. Невеликі дефекти пристрою або несправність пристрою не дають права на зменшення. В Іспанії час від часу може настати відключення. Тому відключення електроенергії не виправдовує зниження орендної плати. Орендар повинен повідомляти про дефекти, викликані домом або об’єктом, негайно після виявлення або протягом 24 годин Vistamar, щоб їх можна було негайно виправити. Подальші скарги розглядатися не будуть.
5. Скасування
Гість може відмовитися від договору в будь-який час до прибуття. Vistamar втрачає право на орендну плату, однак наступна фіксована плата за скасування через заощаджені витрати з негайним терміном погашення передбачає:
• до 49 днів до прибуття: 20% від загальної вартості оренди, але не менше 100 євро, -
• до 35 днів до прибуття: 30% від загальної вартості оренди
• до 21 дня до прибуття: 60% від загальної вартості оренди
• до 14 днів до прибуття: 90% від загальної вартості оренди
• в іншому випадку 100% орендної плати
При зверненні в оренду Vistamar є якнайшвидшим з можливих, інакше Арендатор зобов’язаний запобігти несправності та зберегти якомога меншу шкоду. Плата за обробку 50 євро – це все одно Vistamar. Рекомендуємо оформити туристичну страховку. У кожному випадку заяву про відставку необхідно надіслати безпосередньо в Vistamar.
Якщо замовник послуги за договором, які були надані йому відповідно до договорної інформації, зокрема через пізнє прибуття та/або дострокове від’їзд через хворобу чи інше, не з боку орендодавця чи компанії Vistamar з причин, які не є або не повністю задоволені, немає претензій клієнта на часткове відшкодування
6. оплата
Після отримання письмового підтвердження вноситься застава в розмірі 20% орендної плати, але не менше 100 євро. Належить. Їх зріст є результатом підтвердження бронювання та має бути оплачений протягом 7 днів у Vistamar. Залишок буде оплачено відповідно до договору оренди. Якщо немає особливого контролю терміну погашення, залишок необхідно сплатити щонайменше за 4 тижні до заселення в Vistamar. Оплату можна здійснити у вигляді депозиту/переказу на рахунок Vistamar або готівкою. Оплата кредитною карткою неможлива. Якщо остаточний платіж узгоджується готівкою на місці, то перед посиланням на дачний будинок орендодавець повинен сплатити його агенту або іншому замовнику повідомлений платіжний сайт. При бронюванні до 6 тижнів до початку періоду оренди повна вартість оренди сплачується відразу після отримання договору оренди (Дата валютування 3 дні після отримання договору оренди).
Якщо орендар має заборгованість більше ніж на 14 днів, Vistamar має право розірвати договір без додаткових причин та передати майно
7. депозит
При бронюванні депозит зазвичай становить 200 євро. Для великих або ексклюзивних об’єктів сума може бути вищою. Точна сума вказана в договорі оренди. Це оплачується готівкою за орендовані ключі.
8. Перевірка
Наші об’єкти зазвичай прибираються після вашого приїзду та доступні з 16:00.
Відправлення та повернення ключів здійснюється з 9:30 до 10:00 в останній день відправлення.
9. Тарифи / Додаткові послуги
Додаткові витрати на газ, воду та електроенергію включаються в орендну плату, якщо інше не встановлено об’єктом та договором оренди. Під час виїзду житло має бути чистою. Постільна білизна та рушники входять у вартість оренди, якщо інше не обумовлено в договорі.
Додаткові витрати на кінцеве прибирання становлять 70 .-- € і вираховуються із застави.
10. Загальні обов'язки / Правила будинку
Заселення орендованого майна допускається лише особами, зазначеними в договорі оренди, установка наметів, караванів чи пересувних будинків на території орендованого майна забороняється. Усі гості зобов’язані дотримуватись чинного правила проживання, яке є в кожному об’єкті. Предмети, які були пошкоджені під час перебування або зникли, повинні бути замінені орендарем. Орендар зобов'язаний негайно повідомити про всі недоліки та збитки, завдані протягом періоду, в який він проживав у нерухомості. Орендар повинен довести, що шкода не виникла під час його оренди, що він або особи, які його супроводжують, не винні. Орендар, який повідомляє, несе особисту відповідальність за всіх пасажирів. Ввезення з собою домашніх тварин, особливо собак, дозволяється лише за умови, що це прямо вказано в апартаментах. Навіть з об’єктами, де домашні тварини виключені, немає гарантії, що в будинку ніколи не було тварин. Зверніть увагу, що на об'єктах заборонено куріння.
11. Юрисдикція
Виключною юрисдикцією є місцезнаходження орендованого майна.
12. Роздільність
Недійсність будь-якого положення оренди не скасовує результат оренди в цілому.
Інформація для гостей
Ми хочемо, щоб ви з нами відчували себе добре. Тому ми не працюємо з прихованими витратами, які призводять до остаточного рахунку-фактури за грубе пробудження.
Anker 1
bottom of page